LG回应其电视强制安装Copilot事件：非原生应用，未来支持卸载

IT之家 12 月 19 日消息，彭博社昨日（12 月 18 日）发布博文，报道称针对近期 LG 智能电视强制推送微软 Copilot 图标引发的用户强烈抵制，LG 电子正式作出回应。

IT之家曾于 12 月 15 日报道，LG 电视在升级近期推送的 webOS 系统更新后，自动安装了微软 Copilot AI 应用程序，且系统未提供任何卸载或移除选项。

这一发现迅速引发了社区共鸣，发文前有超 3.6 万人认同该帖子，大量用户涌入评论区，指责 LG 这种强制在私人客厅设备中植入 AI 功能的行为不仅具有侵入性，更是对用户选择权的漠视。

随着舆论发酵，争议焦点从单纯的“软件强插”迅速上升至隐私安全层面。许多用户担心，这款集成了 AI 功能的组件可能会在未获授权的情况下调用电视内置麦克风，收集家庭对话数据。

隐私倡导者指出，在客厅这种私密空间引入无法移除的 AI 监听入口，存在巨大的安全隐患。这种“关不掉的 AI”让不少忠实用户感到愤怒，甚至有人扬言要因此抵制 LG 产品。

面对愈演愈烈的抵制潮，LG 电子通过彭博社发表了官方声明，试图平息事态。

LG 发言人澄清道，出现在电视上的 Copilot 图标并非传统的原生应用程序，而仅仅是一个旨在“提升客户便利性”的网页浏览器快捷方式。

用户点击该图标后，系统会跳转至浏览器并打开微软的 AI 服务页面，而非在后台运行一个独立的监控程序。

针对最核心的隐私与控制权问题，LG 在声明中作出了两项关键承诺。首先，关于监听疑云，LG 明确表示 Copilot 功能只有在用户给予“明确同意”后才会激活麦克风权限，绝不存在默认监听的情况。

其次，作为对用户强烈抗议的直接回应，LG 确认将在即将推出的 webOS 软件更新中进行调整，正式赋予用户“彻底删除 Copilot 快捷方式”的权限。