亚马逊 Echo Show 带屏音箱被指“广告泛滥”

IT之家 10 月 10 日消息，亚马逊本月推出了全新 Echo Show 带屏音箱（Echo Show 8 英寸 / 11 英寸），此次改版由前微软设计主管 Ralf Groene 领衔，号称专为融合了 AI 大模型的 Alexa + 语音助理打造。

不过，外媒 The Verge 发文，抱怨近期亚马逊向 Echo Show 用户推送大量广告，严重影响用户体验。

据悉，相应广告带有“sponsored”赞助者标签，无论是在首页、在照片框模式下浏览照片，还是在查看不同项目类别（如音乐、食谱、新闻等内容）时，广告都会突然插入其中，例如用户在查看女儿婚礼舞蹈照片和儿子婴儿照之间时，突然会跳出草本保健品广告，翻过几张照片后广告又重新出现。

▲ 图源外媒 The Verge

除此之外，亚马逊的 Alexa 语音助手也引入了广告，在用户询问内容后，Alexa 语音助手便会“顺便说一句”加入广告内容。

据此，The Verge 认为 Echo Show 的广告机制显著问题，该机包装上并没有标明这是带广告的产品，作为比较，亚马逊旗下 Kindle 专门有提供带广告的优惠版本，价格相对于标准产品更低

对此，亚马逊发言人 Lauren Raemhild 回应 The Verge 称：“广告只是体验的一小部分，帮助用户发现可能感兴趣的新内容和产品。如果用户不喜欢某条建议，可以滑动跳到下一屏，或通过信息图标直接提供反馈”。但外媒选择“反馈”成功关掉屏幕上的一条广告后，很快又出现了新的其他广告。