华硕发布 BIOS 测试版更新,解决 ROG 笔记本卡顿和性能下降问题

IT之家 9 月 28 日消息,华硕已于近日启动针对旗下 ROG 系列笔记本电脑广泛存在的系统卡顿和性能下降问题的 BIOS 测试版更新。该公司于 9 月 27 日通过 X 平台(原 Twitter)确认,已查明该问题的根本原因,并将于 10 月初起陆续发布正式版固件修复。

首批测试版更新将面向特定配置的 2023 款 Strix Scar 15(型号 G533ZW)和 2023 款 Zephyrus M16(型号 GU604VI)机型推出。

此次 BIOS 更新是在大量用户持续数周反馈系统级问题后推出的,相关问题包括全系统性卡顿、音频爆音以及输入延迟等。华硕最初表示正在调查问题成因,目前已确认其工程团队“已定位导致卡顿和性能中断的具体问题”。根据 ROG 北美官方发布的声明,公司已开始为受影响的产品型号发布测试版 BIOS,相关文件将在“未来一周内”上线官方网站的支持页面。华硕强调,安装测试版 BIOS 不会影响产品的保修资格。

该问题最早于 9 月初浮现,多位 ROG 笔记本用户报告称,在空闲或轻负载状态下,系统每隔 30 至 60 秒就会出现可复现的全局性卡顿现象。

IT之家注意到,GitHub 用户 Zephkek 发布的一份详细技术分析指出,问题根源在于 BIOS 层级的 ACPI 中断风暴(ACPI interrupt storms)以及独立显卡(dGPU)的电源循环管理不当。通过 Windows 性能追踪工具及 LatencyMon 日志分析发现,与 ACPI.sys 相关的 DPC(延迟过程调用)延迟显著升高,且某一 CPU 核心持续处于高负载状态。该缺陷似乎影响了自 2021 年至 2024 年间多个世代的 ROG 笔记本产品,包括高端型号如 Scar 系列和 Zephyrus 系列。

尽管华硕尚未披露问题的技术细节,但公司现已确认,已在测试版 BIOS 构建中部署了修复方案。华硕表示,预计从 10 月初开始,将逐步向其他受影响型号推送正式版固件更新。

华硕提醒,选择安装测试版 BIOS 的用户应事先备份系统设置,并仔细查阅相关更新日志。尽管公司保证安装测试固件不会影响保修权益,但测试版本仍可能存在风险,稳定性亦不如最终正式版本。

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