民声快评：AI幻觉侵害名誉，不能听之任之

从精准获取用户资料到生成虚假负面的用户信息介绍，高歌猛进的AI搜索技术已开始触及个人隐私与名誉权的“红线”。对此，需引起警惕和重视。

首先，需要看到的是，一些大模型企业追求模型能力的不断升级，正在着力训练模型的创新表达，但在尊重用户人格权益、守住伦理规范的资源投入上仍远远不够。当算法偏离了对人的守护，强大的“搜索”能力便可能异化为侵权的“利刃”。技术的瑕疵绝不意味着我们只能采取听之任之的态度，无视个人权益的保护。让恶劣影响在网上蔓延，这是企业的失职。

其次，值得注意的是，被AI污名化的用户尝试了种种维权路径，但效果十分有限，企业视而不见的情况仍然存在。这说明仅靠个体的主动纠偏已远远不够，亟需形成全链条的共治机制。须将AI领域的监管从“不告不理”转向“前置部署”，从“平台治理”转向“多元共治”。

相关部门需加强联动，要求AI服务提供者在模型设计时就嵌入“隐私保护设计”技术手段。同时，各方应建立风险监测与快速响应机制，通过快速确认责任，强化技术规制，指导责任主体及时阻断AI幻觉侵权内容的传播链条。相关部门在处理侵权纠纷时，需平衡用户与AI服务提供者的举证责任，引入第三方证明、技术鉴定等措施，使责任认定更为明确。唯有协同发力，方能守护好AI时代用户的隐私与名誉。

原标题：《民声快评：AI幻觉侵害名誉，不能听之任之》

栏目主编：毛锦伟

本文作者：解放日报 车佳楠

题图来源：上观题图