OpenAI高管：尚未真正看到AI渗透到企业业务流程中

AI技术的个人端应用已相当成熟，但真正渗透企业核心业务流程仍是一道尚未攻克的难关。

2月25日，据科技媒体TechCrunch报道，OpenAI首席运营官Brad Lightcap上周在新德里举行的印度AI影响力峰会期间表示，尽管企业端AI需求旺盛，但AI大规模落地企业业务流程的愿景目前仍停留在概念阶段。

他指出，企业组织结构复杂，涉及多团队协作、多系统集成，AI要真正嵌入其中，难度远超个人用户场景。

为应对这一挑战，OpenAI本月早些时候推出了企业级平台OpenAI Frontier，旨在帮助企业构建和管理AI智能体。与此同时，OpenAI宣布与波士顿咨询集团（BCG）、麦肯锡、埃森哲及凯捷等头部咨询机构建立合作，以推动其技术在企业端的部署。

企业AI落地面临深层障碍

报道称，Lightcap坦言，当前AI系统的能力已足够强大，任何个人都可以独立使用，但企业是高度复杂的组织体，拥有大量人员、团队，需要协同运作，并借助多种不同系统和工具实现复杂目标——这与个人用户场景存在本质差异。